Opfyldningsgrad

Opfyldningsgrad

Opfyldningsgrad beskriver hvor stor en procentdel af en kundes ordre der kan leveres fra det lager, der er tilgængeligt. Hvis en kunde bestiller ti enheder, og man kun kan sende ni, så er opfyldningsgraden 90 procent for den ordre. Den viser direkte, hvor godt man kan imødekomme efterspørgslen uden forsinkelse eller restordrer. En høj opfyldningsgrad betyder ofte bedre kundetilfredshed og færre tabte salg, men kan kræve højere lagerbeholdning. Der findes flere måder at beregne den på, for eksempel ud fra antal enheder eller antal ordrelinjer, og valget påvirker resultatet. Virksomheder må afveje ønsket om høj opfyldningsgrad mod omkostningerne ved at holde ekstra varer på lager. Forbedringer kan komme fra bedre prognoser, smartere genopfyldning eller hurtigere forsyningskæder. At kende sin opfyldningsgrad gør det nemmere at prioritere investeringer i lager og logistik.